À propos de BIDLA
BIDLA est une plateforme de commerce en ligne dédiée aux entreprises marocaines et internationales, créée dans le but de simplifier le processus d’achat d’équipements de protection individuelle (EPI). Nous offrons une large sélection de produits soigneusement choisis parmi les meilleures références, afin de permettre à nos clients d’acheter rapidement et facilement, en quelques clics, sans avoir à se déplacer.
BIDLA est née avec la volonté de soutenir la transition numérique du Maroc, un pays en pleine évolution. Nous croyons fermement qu’il est temps de tirer parti des nouvelles technologies de l’information pour accélérer la croissance et faciliter l’accès à des produits de qualité à des prix compétitifs.
Notre équipe, jeune et dynamique, est passionnée par son travail et met son expertise au service de deux domaines clés :
- Achat : Nous sélectionnons des EPI de haute qualité, en veillant à offrir à nos clients des produits performants à des prix plus avantageux que ceux du marché.
- Logistique : Nous garantissons un traitement rapide et efficace des commandes, ainsi qu’une livraison sécurisée dans les délais les plus courts possibles, pour assurer une expérience client optimale.
Chez BIDLA, nous nous engageons à offrir une solution moderne et pratique pour l’approvisionnement en équipements de protection individuelle, tout en contribuant au développement numérique du Maroc.
Livraison
Livraison partout au maroc
Paiement en Ligne
Payer par chèque ou en Espèce à la Livrasion ou par carte bancaire Paiement en Ligne
L'équipe à votre écoute
Nos services dédiés aux professionnels
Satisfaction
La confiance de nos clients, notre plus grande satisfaction
Quand la demande me parviendra-t-elle ?
En fonction de la compagnie maritime choisie et du responsable en charge de la livraison, nous mettons à disposition un groupe de responsables maritimes basés dans les grandes villes, il faut généralement 1 à 3 jours pour que la commande soit validée.
Si j'ai un produit avec un défaut de fabrication ?
Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d’échange, en cas de défaut sur le produit, il a été convenu de retourner, la valeur d’expédition de l’entreprise est calculée, et le fret retourné au client. Quant à la valeur du produit, elle n’est pas calculée pour le client selon la politique de retour.
Y a-t-il une livraison hors du pays ?
Vous pouvez demander une livraison à l’extérieur du maroc à l’équipe du magasin via mail ou WhatsApp en fournissant des informations sur lieu de livraison
Livraison
Livraison partout au maroc
Paiement en Ligne
Payer par chèque ou en Espèce à la Livrasion ou par carte bancaire Paiement en Ligne
L'équipe à votre écoute
Nos services dédiés aux professionnels
Satisfaction
La confiance de nos clients, notre plus grande satisfaction
Politique Retour & Echange
Chez BIDLA, nous nous engageons à garantir votre satisfaction. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous vous offrons la possibilité de retourner ou d’échanger vos produits dans les conditions suivantes :
- Droit de Retour et d’Échange : Tous nos clients bénéficient d’un droit de retour ou d’échange sur l’ensemble des produits disponibles dans notre boutique en ligne.
- Conditions de Retour et d’Échange : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage d’origine pour être éligibles à un retour ou un échange.
- Délai de Retour : Vous avez un délai de 3 jours à compter de la date livraison pour effectuer une demande de retour, et un délai de 7 jours pour demander un échange du produit.
- Processus : Pour effectuer un retour ou un échange, il vous suffit de nous contacter via Walschap au service client, en précisant votre numéro de commande et la raison du retour ou de l’échange.
Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais pour assurer votre satisfaction.
Livraison
Livraison partout au maroc
Paiement en Ligne
Payer par chèque ou en Espèce à la Livrasion ou par carte bancaire Paiement en Ligne
L'équipe à votre écoute
Nos services dédiés aux professionnels
Satisfaction
La confiance de nos clients, notre plus grande satisfaction
